Syarat & Ketentuan

1.1 Pemesanan dilakukan melalui form booking yang tersedia di website dengan memilih tanggal event, paket layanan, dan durasi.

1.2 Booking dianggap sah setelah pembayaran DP (Down Payment) sebesar 30% dari total harga paket yang dipilih.

1.3 Jadwal akan otomatis terkunci setelah pembayaran DP diterima dan terkonfirmasi.

1.4 Konfirmasi booking akan dikirimkan melalui WhatsApp atau email dalam waktu 1x24 jam setelah pembayaran.

2.1 DP sebesar 30% wajib dibayarkan saat booking untuk mengunci jadwal.

2.2 Pelunasan dilakukan paling lambat H-3 sebelum tanggal event.

2.3 Metode pembayaran yang tersedia: Transfer Bank (Virtual Account), QRIS, dan E-Wallet.

2.4 Biaya tambahan dapat dikenakan untuk lokasi event di luar jangkauan standar.

3.1 Reschedule dapat dilakukan maksimal 2x dengan pemberitahuan minimal H-7 sebelum tanggal event.

4.1 Tim SnapJoy akan tiba di lokasi 1-2 jam sebelum event untuk setup peralatan.

4.2 Klien wajib menyediakan akses listrik (minimal 2200 watt) dan area yang memadai.

4.3 Durasi layanan dihitung sejak setup selesai sesuai kesepakatan.

5.1 Softcopy akan dikirimkan melalui link download dalam 3-7 hari kerja.

5.2 SnapJoy berhak menggunakan hasil foto untuk portofolio dan promosi.

6.1 Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat bencana alam atau cuaca ekstrem.

7.1 Kami berhak menolak event yang melanggar hukum atau norma yang berlaku.